Política de reembolso

Na MOCHiDEiRA, queremos garantir sua satisfação com a compra.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de arrependimento.

Condições para devolução:

• O produto deve estar sem uso

• Deve ser devolvido na embalagem original

• Não pode apresentar sinais de uso ou danos

Como solicitar:

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido.

Custos de envio (devolução):

• Em caso de arrependimento dentro de 7 dias:

  👉 o custo do envio de devolução será de responsabilidade da MOCHiDEiRA

• Em caso de defeito ou erro no pedido:

  👉 todos os custos serão cobertos pela MOCHiDEiRA

Reembolsos:

Após o recebimento e análise do produto:

• O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento

• O prazo pode variar conforme o Mercado Pago

Após 7 dias:

Não aceitamos devoluções por arrependimento após o prazo legal, exceto em casos de defeito de fabricação.